Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng qa88
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng qa88. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Những điểm quan trọng cần lưu ý
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
qa88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Mỗi người chỉ được một tài khoản
Mỗi cá nhân, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình chỉ được phép duy trì một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ.
Thanh toán bằng VNĐ và tiền điện tử
qa88 chấp nhận giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và USDT TRC20. Tỷ giá quy đổi được áp dụng theo thời gian thực tại thời điểm giao dịch.
Vòng cược áp dụng cho tất cả khuyến mãi
Mọi khoản tiền thưởng và khuyến mãi đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Vui lòng đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Nghiêm cấm gian lận và lạm dụng
Mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc thao túng kết quả sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
Hỗ trợ giải quyết tranh chấp 24/7
Mọi khiếu nại và tranh chấp sẽ được đội ngũ qa88 xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.
Điều khoản chung & Định nghĩa
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng qa88 ("Chúng tôi", "qa88", "Nền tảng") và người dùng đã đăng ký ("Thành viên", "Bạn", "Người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền qa88.onl và các tên miền liên quan.
Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý" hoặc hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cũng như Chính sách bảo mật, Quy định cá cược có trách nhiệm và tất cả các chính sách bổ sung được đăng tải trên nền tảng qa88.
Lưu ý quan trọng: qa88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Trong phạm vi các Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dịch vụ" — Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do qa88 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ, xem trực tiếp và các dịch vụ liên quan.
- "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất đăng ký, dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ của qa88.
- "Số dư khả dụng" — Tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) trong tài khoản mà Thành viên có thể rút về.
- "Vòng cược (Wagering Requirement)" — Số lần tổng số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra, tính theo công thức: Tổng phải cược = Tiền thưởng × Hệ số vòng cược.
- "Sự kiện thể thao" — Bất kỳ trận đấu, giải đấu hoặc sự kiện thể thao thực tế nào được qa88 cung cấp tỷ lệ cược để đặt cược.
Điều khoản này được lập và điều chỉnh theo pháp luật hiện hành có liên quan. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Đăng ký tài khoản & Điều kiện thành viên
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của qa88, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. qa88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo vệ tài khoản.
Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên qa88. Quy định này áp dụng bất kể thiết bị, địa chỉ IP hay phương thức đăng nhập nào được sử dụng. qa88 có hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp tự động và sẽ khóa toàn bộ tài khoản liên quan nếu phát hiện vi phạm.
Điều kiện để đăng ký tài khoản thành viên qa88 bao gồm:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và có khả năng xác minh.
- Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
- Bạn phải là người cư trú tại Việt Nam hoặc được phép truy cập dịch vụ theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.
- Bạn không được là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên qa88.
- Bạn không được đã từng bị qa88 đóng hoặc tạm khóa tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản.
qa88 có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản mà không cần nêu lý do đối với bất kỳ cá nhân nào. Thông tin tài khoản của bạn có thể được yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Giới hạn độ tuổi & Xác minh danh tính
qa88 cam kết tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu đối với hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến. Tất cả người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký, nạp tiền và tham gia bất kỳ dịch vụ nào của qa88.
Quy định 18+: Đây là điều kiện tiên quyết không thể thương lượng. Nếu qa88 có cơ sở hợp lý để nghi ngờ người dùng chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, yêu cầu xác minh và từ chối thanh toán bất kỳ khoản thắng cược nào trong thời gian đình chỉ. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) là bắt buộc đối với tất cả tài khoản qa88 khi đạt đến một ngưỡng giao dịch nhất định hoặc khi có yêu cầu rút tiền. Tài liệu xác minh bao gồm:
- Ảnh chụp rõ ràng mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
- Ảnh chân dung (selfie) cầm CCCD/Hộ chiếu bên cạnh mặt.
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
- Trong một số trường hợp, xác minh phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc thẻ ngân hàng).
Tất cả thông tin xác minh được xử lý bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích tuân thủ quy định nội bộ. qa88 không chia sẻ tài liệu KYC của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc. Thời gian xử lý KYC thông thường là từ 1 đến 3 ngày làm việc.
Quy tắc đặt cược & Kết quả trò chơi
Tất cả các khoản đặt cược trên nền tảng qa88 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ — đều chịu sự điều chỉnh của Quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải tại từng danh mục dịch vụ, cũng như các quy định chung dưới đây.
- Tất cả các khoản đặt cược được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi được hệ thống ghi nhận thành công, ngoại trừ trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật được qa88 xác nhận.
- Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi đặt cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống ghi nhận thành công lệnh đặt cược của bạn.
- qa88 có quyền hủy bất kỳ khoản đặt cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc gian lận. Trong trường hợp này, số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản.
- Kết quả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. qa88 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
- Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu là cơ sở duy nhất để xác định thắng thua. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của qa88 là quyết định cuối cùng.
- Cá cược trực tiếp (In-Play) áp dụng quy tắc độc lập và có thể bị hủy nếu sự kiện đã kết thúc trước khi lệnh đặt cược được xử lý.
Giới hạn đặt cược: qa88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, trò chơi và sự kiện cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Việc cố tình lách giới hạn thông qua nhiều tài khoản hoặc phương thức khác là vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.
Nạp tiền, Rút tiền & Chính sách thanh toán
qa88 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa lớn, cũng như tiền điện tử USDT TRC20.
Mức nạp tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy theo cấp độ tài khoản VIP). Các mức giới hạn cụ thể được cập nhật tại trang Thanh toán.
- Tất cả giao dịch nạp tiền sẽ được xử lý tức thì (trong vòng 5 phút) sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với các phương thức điện tử như MoMo và ZaloPay. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 2 giờ tùy theo ngân hàng nhận.
- qa88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền. Trong trường hợp đặc biệt, qa88 có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền.
- qa88 có quyền yêu cầu hoàn thành xác minh KYC trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào nếu tài khoản chưa được xác minh đầy đủ.
Chính sách chống rửa tiền: qa88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ đều sẽ được điều tra và báo cáo theo quy định pháp luật. Tiền nạp vào tài khoản qa88 phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu chính đáng của chủ tài khoản.
Khuyến mãi, Thưởng & Điều kiện vòng cược
qa88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback) và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều đi kèm điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 15x đến 35x tùy chương trình) trước khi khoản thưởng được chuyển sang số dư khả dụng.
- Vòng cược chỉ được tính từ các khoản đặt cược đủ điều kiện. Một số thị trường hoặc trò chơi có thể bị loại trừ khỏi việc tính vòng cược — chi tiết được nêu tại điều khoản từng chương trình.
- qa88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm đặt cược ngược chiều, sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người chơi khác để đảm bảo lợi nhuận từ tiền thưởng.
- Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành vòng cược được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- qa88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Ví dụ tính vòng cược: Nếu bạn nhận thưởng chào mừng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 20x, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ (= 500.000 × 20) trước khi có thể rút số tiền thưởng này. Lưu ý rằng vòng cược được tính trên số tiền thưởng, không phải số tiền nạp.
Nghĩa vụ & Hành vi bị cấm
Là thành viên của qa88, bạn cam kết sử dụng nền tảng một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Các nghĩa vụ cơ bản bao gồm việc cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho qa88 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng qa88:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), phần mềm t hư viện hỗ trợ quyết định, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong quá trình đặt cược.
- Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua người thân, bạn bè hoặc thiết bị khác nhau.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài liệu xác minh làm giả trong bất kỳ giai đoạn nào của quá trình đăng ký và xác minh.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc đặt cược theo nhóm nhằm khai thác hệ thống khuyến mãi.
- Sử dụng tài khoản qa88 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào khác.
- Xâm nhập, tấn công hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật, cơ sở dữ liệu hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của qa88.
- Đăng tải, truyền bá hoặc chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, vi phạm pháp luật qua bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng qa88.
- Chuyển nhượng tài khoản, số dư hoặc tiền thưởng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản từ qa88.
qa88 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch và hành vi người dùng liên tục. Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tức thì, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cũng như truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định hiện hành.
Báo cáo vi phạm: Nếu bạn phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản của người dùng khác, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qa88 qua Live Chat 24/7. Chúng tôi cam kết điều tra mọi báo cáo một cách nghiêm túc và bảo mật danh tính người báo cáo.
Đình chỉ, Đóng tài khoản & Chấm dứt dịch vụ
Bạn có quyền đóng tài khoản qa88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo không còn số dư, khoản đặt cược đang chờ xử lý hoặc yêu cầu rút tiền chưa hoàn thành.
qa88 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách bổ sung của qa88.
- Cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc theo lệnh tòa án.
- qa88 ngừng cung cấp dịch vụ tại khu vực địa lý của bạn.
- Theo yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) của chính bạn trong khuôn khổ Chương trình cá cược có trách nhiệm.
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, qa88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư thưởng, hủy các khoản đặt cược đang chờ xử lý và từ chối giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến tiền thưởng. Số dư tiền thực (đã nạp và chưa dùng cho cược) sẽ được xem xét hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm và kết quả điều tra.
Tự loại trừ có trách nhiệm: Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, qa88 cung cấp công cụ tự khóa tài khoản tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng) hoặc vĩnh viễn. Liên hệ hỗ trợ 24/7 để kích hoạt tính năng này ngay lập tức. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc đóng tài khoản phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ qa88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày tài khoản bị đóng. Sau thời hạn này, qa88 có quyền không xem xét bất kỳ khiếu nại nào.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn giá trị pháp lý. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến nội dung điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qa88 qua địa chỉ email [email protected] hoặc Live Chat trực tuyến 24/7.
Đã hiểu rõ điều khoản?
Trải nghiệm qa88 ngay hôm nay
Đăng ký tài khoản và khám phá hàng nghìn trò chơi, tỷ lệ cược cạnh tranh cùng hệ thống thanh toán nhanh chóng, an toàn. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.